退款政策

退換及退款條款

客戶滿意

在JDF HOME DECOR,您的滿意是我們的首要任務。 我們非常關注我們產品的質量,如果您對購買不滿意,我們將把事情做對。我們相信,我們可以與客戶合作,使每次購買都獲得積極的體驗。我們的貨物在離開我們的倉庫之前經過仔細檢查。 但是,如果您收到有問題的物品,請按照以下說明進行操作。

如果您有任何退貨問題,請隨時與我們聯繫 sales@homejdf.com.

有關更多信息,請閱讀下面的更多內容。

第1部分-退貨和退款資格

退貨原因

 

損壞商品

 

送錯商品

或 運輸過程中損壞 或 缺少零件的商品

品種介紹

 

損壞商品需要在收到後72小時內報告。 該商品將由JDF HOME DECOR客戶服務團隊進行檢視。

缺少零件是指缺少項目的原始零件和組件。 缺少零件或送錯或損壞商品需要在收到後72小時內報告。

30天返回

符合資格

 

符合資格

 

客戶有沒有需要支付運費?

沒有

沒有

備註

 

您可能需要提供檢查報告或該項目的清晰照片或視頻以支持您的索賠。

您可能需要提供檢查報告或該項目的清晰照片或視頻以支持您的索賠。

客戶可以退回損壞/送錯/缺少零件的商品(優惠商品除外) 72小時內 72小時後的報告將不被處理,並且商品將退還給客戶。

在所有情況下,退回的物品必須保持其原始狀態, 未破損,未塗改,未清洗,未熨燙 帶有所有標籤和原始包裝。

JDF HOME DECOR對有損壞的退回物品不承擔任何責任。

所有禮品必須與退回的產品一起退回;否則,將從退款中扣除禮品的零售價值。

JDF HOME DECOR對由於第三方交付合作夥伴造成的包裹丟失/延誤概不負責。 但是,我們將在整個過程中幫助您跟踪和查詢包裹。

JDF HOME DECOR建議您使用郵政服務,該服務可確保您退貨的價值並獲得過帳證明。

 

第2部分–申請退貨

如果我損壞了怎麼辦?

(此術語不適用於打折或促銷商品)

請聯繫我們 sales@homejdf.com. 不通知我們客戶服務的退貨將不被接受。

  1. 提供您的訂單號。
  2. 客戶可能需要提供檢查報告或該物品的清晰照片或視頻以支持您的索賠。
  3. 必須在收到後三天內盡快通知更換。
  4. 如果您的退貨要求被接受,退貨說明中的說明將發送給您。
  5. 不能退款,只能換取其他商品。.
  6. 顧客可以要求與價格相同或更高的商品,進行更換;如選取更高價值的商品,顧客需要額外付費。

 

第3部分-訂制商品

從生產到發貨日期範圍通常 7-12個工作日 (不包括節假日和周末)。

由於這些產品一經確認便會立即投入生產,因此這些產品由於已經在生產中而無法取消或更改,我們會盡快發貨。

 

第4部分-不可退回,不可退款,不可交換

所有出售,定制,個性化和促銷的物品都是不可退貨,不可退款和不可交換的。

無法原樣退回的物品將不被接受,即所有隨附的附件(如果有)均未處於其原始狀態。

存在質量問題的物品包括但不限於未經授權的修理,誤用,疏忽,水損壞,改裝或不正確安裝的結果,或帶有標籤,設備序列號或安全標籤被撕毀或更改的物品。

不是從JDF HOME DECOR購買的商品。

如果更換商品缺貨,將處理退款。退款程序將在30天內進行。

對於在運輸過程中出現的錯誤/故障/物品損壞,零件缺失或網站上未描述的問題,概不退款。

除非商品損壞,其餘一概不能退款或退換。因個人不喜歡,改變主意或除損壞以外的任何其他原因引起的任何請求均不接受。

訂單一旦被處理就無法取消。恕不退款和取消。

 

第5節-顏色免責聲明

實際顏色可能會有所不同。這是由於每個計算機顯示器具有不同的顯示功能,並且每個人看到這些顏色都不同的事實。 我們嘗試編輯照片以盡可能地逼真顯示樣品,但是請注意實際顏色可能與您的顯示器略有不同。我們不能保證您看到的顏色能夠準確地描繪出產品的實際顏色。

商品不能退回,不能退款且不能更換。如果您對我們的產品有任何疑問,請隨時與我們聯繫。

 

第6節-尺寸免責聲明

所有尺寸均以厘米為單位,請注意1 cm = 0.39 英寸,請允許2 - 3 cm因手動測量而有所不同。尺寸在2 - 3 厘米之內的物品不可退換,不可退款且不可更換。如果您對我們的產品有任何疑問,請隨時與我們聯繫。

 

第7節-重複退貨

我們提供靈活的退貨政策,使您的在線購物體驗愉快。 我們會監控客戶退貨的數量,並將繼續標記退貨,並可能導致您的www.homejdf.com帳戶被暫停。

 

第8部分-其他

請記住,銷售商品的瑕疵可能少於5%,但使用時不明顯(例如,針跡不完美)。

由於我們的商品均為定製印刷,因此在印刷方面可能存在1%-5%的不完美之處,但並不明顯。